1. Responsable del tratamiento

Identidad: AIHARD S.L.
Dirección: Barcelona, España
Email: info@aihard.es

2. Datos que recopilamos

Datos de registro: nombre, apellidos, email y contraseña al crear una cuenta.
Datos de pedido: dirección de envío y facturación, productos adquiridos.
Datos de pago: procesados directamente por Stripe (no almacenamos datos de tarjeta).
Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas (cookies técnicas y analíticas).

3. Finalidad y base jurídica

Gestión de pedidos — ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
Atención al cliente — interés legítimo o consentimiento.
Comunicaciones comerciales — consentimiento expreso (art. 6.1.a RGPD).
Obligaciones legales — cumplimiento de la normativa fiscal y contable.

4. Conservación de los datos

Los datos de pedidos se conservan durante 5 años por obligaciones fiscales. Los datos de cuenta se mantienen mientras la cuenta esté activa. Puedes solicitar la supresión en cualquier momento (ver sección de derechos).

5. Cesión a terceros

No cedemos datos a terceros salvo obligación legal o a encargados de tratamiento necesarios para la prestación del servicio (transportistas, procesador de pagos Stripe, hosting). Todos operan bajo acuerdo de confidencialidad y dentro del Espacio Económico Europeo o con garantías equivalentes.

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de:

Acceso a tus datos personales.
Rectificación de datos inexactos.
Supresión («derecho al olvido»).
Limitación del tratamiento.
Portabilidad de los datos.
Oposición al tratamiento.

Envía tu solicitud a info@aihard.es con copia de tu documento de identidad. Responderemos en el plazo máximo de 1 mes.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Última actualización: marzo de 2026